返金ポリシーページ

 ◾️ 商品の不具合による返品・交換

商品に品質不良があった場合には、当社所定の方法により返品の申出を行うことにより期間の定めなく返品または交換を承っております。返品・交換の方法については当社所定の方法に従うものとします。なお、品質不良による商品の返品・交換の送料は、当社が負担いたします。

上記にかかわらず、当社ウェブサイトの各商品ページに返品受付期間の表示がある場合は、当該返品受付期間内にお客様が当社所定の方法により返品の申出を行い、当該申出が理由のあるものと当社が認めた場合に限り、返品を承ります。ただし、返品受付期間の経過後であっても、当社は、商品に明らかな品質不良があると認める場合には、お客様からの返品の申出を受け付けることがあります。

お客様による返品申出を当社が受け付けてから14日以内に正当な理由なく返品商品が当社に到着しなかった場合は、当該返品の申出は行われなかったものとみなします。

 ◾️ 返金について

返品または交換に伴う返金が発生した場合は、お支払い方法に応じて以下の返金手続きをいたします。                      

クレジットカード
クレジットカード会社を通しての返金となりますの で、クレジットカード会社のご利用明細にてご確認 ください。カード会社の締め日によっては、一度金額 が引き落とされる場合がございます。

 ◾️ お客様都合による返品・交換

お客様都合のご返品につきましては、下記の商品はご対応が不可となります。

お届け後、お洗濯、クリーニング、お直し等をした商品
お届けから7営業日以上経過した商品（お受け取り後、お早めのご試着をお願いいたします）
下げ札タグを切った商品
納品書を紛失、破棄してしまったご注文商品
商品のタグ、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄した商品
商品名・商品ページに【返品交換不可】と記載された商品
セール商品（サイズ交換のみ可能）
返品を前提としてサイズ違いや色違いを多数購入した場合
アクセサリー・インナー類、香水
店舗で購入した商品（店舗へ直接お問合せください）

 ◾️ ご注文の内容の変更・キャンセルについて

ご注文後のご注文内容、お届け先等変更につきましては、当サイトお問い合わせフォームより当店へご連絡ください。
※マイページのご登録内容を変更いただいてもご注文情報は変更されませんのでご注意ください。